Cómo definir el presupuesto de Marketing Digital para 2017

 El éxito puede llegar a ser bastante engañoso: mientras que la mayoría de las personas solamente ven los triunfos, las victorias y las celebraciones, por otro lado, aquel que ha alcanzado sus metas es el único que realmente conoce todo el trabajo , la constancia y la planeación que fueron necesarias para escalar cada peldaño hacia el éxito. Estas características las podemos encontrar fácilmente en cualquier estrategia efectiva de Marketing Digital: todas las demás personas piensan que es cuestión de suerte pero muy pocos llegan a fijarse en todo el trabajo y el esfuerzo realizado. De hecho, en una estrategia digital todos los buenos resultados se deben a una planeación detallada sobre todas las tácticas necesarias, como la definición de un presupuesto, por ejemplo.

¿QUÉ ES LO MÁS IMPORTANTE PARA EL PRESUPUESTO DE MARKETING DIGITAL EN UNA COMPAÑÍA?

Cada compañía tiene una estructura propia y, por ende, tiene toda una serie de metas y objetivos particulares que, sin lugar a dudas, no encontraremos en otras empresas. Su audiencia en particular tiene unos intereses muy específicos que la compañía debe satisfacer y, en esa medida, todo el presupuesto que está destinado a tácticas de Marketing Digital es un presupuesto que está ajustado a las particularidades de la empresa y a las metas que esta quiere conseguir.

Sin embargo, aunque los presupuestos puedan ser muy variables según el tipo de empresa o el tipo de metas que tenga cada compañía, una de las mejores maneras –y más tradicionales– de definir y delimitar el presupuesto de Marketing Digital es a través de la estipulación de un rango específico de los ingresos que pueda ser utilizado para el crecimiento de la empresa. Por ejemplo, generalmente se habla de un rango entre 3-5% que puede dar una idea general de lo que tu presupuesto debe ser pero que, a la vez, no limita el monto destinado al mercadeo digital.

Aquí, en este punto, es vital que comprendas una cosa: una vez hayas seleccionado el rango presupuestal más lógico según tus ingresos, tienes que tener en cuenta que el presupuesto debe estar alineado de manera muy estrecha con todos los objetivos que se han establecido dentro de tu compañía. Este presupuesto debe facilitar el alcance de dichas metas y debe guiar a todos los equipos para cumplir sus objetivos de manera más sencilla.

Ahora bien, como sabemos que cada empresa debe plantear sus objetivos y sus metas particulares para poder definir un presupuesto, hoy en X3media no vamos a decirte explícitamente cómo definir el presupuesto de Marketing Digital para 2017 dentro de una compañía. Vamos a mostrarte, sin embargo, algunos de los elementos fundamentales que debes tener en cuenta para incluir en el nuevo presupuesto y que, además, te facilitarán todo el trabajo del 2017.

1. Utiliza el presupuesto que aún tienes de 2016 para empezar a optimizar las que serán las tácticas del 2017

Generalmente, en muchas compañías existe cierto excedente en las finanzas cuando se lleva a cabo el cierre contable del año. Esto no quiere decir que hayan salido mal las cosas; puede que, por el contrario, se hayan minimizado costos, se haya cancelado algún plan o táctica que no era realmente necesaria, o también puede que se haya postergado algún tipo de táctica. El caso es que, en cualquiera de estos escenarios, existe un monto de dinero excedente que debes invertir en alguna cosa antes de que se acabe el año. ¿Qué es lo mejor que puedes hacer? Empezar a invertir en elementos que fortalezcan lo que harás en el 2017.

El periodo de fin de año es un momento en el que el flujo de trabajo disminuye bastante y, aunque no se acostumbra plantear o generar nuevos proyectos, realmente puede ser un tiempo muy valioso para adelantar trabajo y sentar las bases de nuevas tácticas o nuevas estrategias para el 2017. Por ejemplo, si tu intención para el 2017 es ampliar el trabajo digital dentro de la compañía, puedes empezar a optimizar diversos elementos como los buyer personas o el sitio web para que en el 2017 puedas empezar a trabajar sobre esos fundamentos.

2. Incluye las herramientas que necesitarás para cada táctica de la metodología Inbound

El Inbound Marketing no solo es una metodología muy detallada: también es muy amplia y completa. Por esta razón, dentro de ella existen múltiples tácticas que, cuando logran vincularse de la forma correcta, generan muy buenos resultados para toda la compañía.

Así que, cuando vayas a definir el presupuesto para el 2017, piensa en qué tipo de herramientas son necesarias para facilitar y agilizar todas las tácticas dentro de tu metodología Inbound. Te voy a dar un ejemplo sencillo: ¿ya sabes qué herramienta vas a utilizar para compartir archivos con tu equipo? Puedes utilizar Basecamp para que toda la información está en un solo lugar.

Así que, desdobla toda tu estrategia y haz una revisión punto por punto para conocer detalladamente qué tipo de herramientas pueden optimizar todo tu esfuerzo y cuales son realmente necesarias para que el trabajo sea de una óptima calidad.

3. Invierte en una plataforma de CRM para vincular en mayor medida los equipos de ventas y mercadeo de tu compañía

Aquí no hay nada que perder: no importa la perspectiva desde la cual analices la implementación de un software CRM, siempre los resultados serán positivos. Además de que este tipo de plataforma te permite tener la información de todos tus prospectos en un solo lugar, también implica una modificación entre las diferentes áreas de trabajo de tu compañía.

Con este tipo de software podrás vincular en mayor medida al área de mercadeo con el área de ventas para que las metas que persigue cada equipo sean coherentes y, además, para que entre los dos compartan información valiosa que pueda agilizar y facilitar todo el proceso de ventas con cada uno de los prospectos.

4. Define claramente el personal que necesitarás para poder alcanzar los objetivos que has establecido

Además de herramientas y software especializado, existe un factor importantísimo que necesitas para poder alcanzar las metas de tu compañía: el personal humano. Recuerda que cada objetivo dentro de tu estrategia implica todo un largo camino de trabajo, así que piensa en el personal que va a estar a cabo de realizar todo ese trabajo. Además, piensa también en qué persona será la cabeza guía de cada táctica y qué otras personas necesitará trabajando con ella para poder tener un buen desempeño.

Pero ten claro que no hace falta contratar a una persona nueva para cada táctica que quieras implementar dentro de tu estrategia digital. Solo es necesario que cada integrante del equipo tenga total claridad respecto a su rol dentro de cada táctica y, además, que toda táctica esté en manos de alguien para que todo pueda resolverse de la mejor manera.

5. Piensa en las nuevas tácticas que se van a incorporar dentro de tu estrategia digital

En la mayoría de las compañías uno de los factores más importantes es el crecimiento de la empresa. Además de lograr las metas mensuales, semestrales y anuales, toda empresa tiene un grado de proyección en diferentes aspectos: aumento del número de clientes, aumento estructural de la empresa, generar ingresos más elevados, etc.

El crecimiento en una empresa implica, a la vez, generar nuevas tácticas que te permitirán obtener nuevos resultados. Por ejemplo, en una compañía que quiera ampliar el engagement con sus usuarios una nueva táctica que funcionaría bastante bien sería el Video Marketing. Así que, a la hora de establecer y definir tu presupuesto, ten en cuenta todas las nuevas tácticas que quieras implementar en el nuevo año y, por supuesto, todos sus costos.

Estos son algunos de los elementos más importantes que debes tener en cuenta para definir el presupuesto de Marketing Digital para 2017 dentro de tu compañía. Asegúrate ajustar todos los elementos necesarios según tus metas y tus objetivos particulares. De esta manera te aseguro que podrás tener un presupuesto mucho más concreto y eficaz que te permitirá optimizar el crecimiento y la agilidad de tu compañía.

Recuerda también que puedes contactarnos en cualquier momento y estaremos felices de compartir contigo nuestros conocimientos sobre el mundo digital y la metodología Inbound.