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Para ninguno de nosotros es un secreto que todos aquellos que trabajamos con estrategias digitales como el Inbound Marketing tenemos metas extremadamente precisas, y que, lo admitamos o no, una de ellas es conseguir más ventas para nuestra compañía. Siempre tenemos este objetivo en un lugar privilegiado y, por ende, trabajamos fuertemente para que el área de mercadeo genere y desarrolle las mejores acciones para obtener prospectos que estén preparados para iniciar una venta. ¡Anímate a descubrir algunas ideas para obtener leads!
Por otro lado, antes de empezar a realizar las optimizaciones necesarias dentro de tu metodología Inbound hay algo que debes tener muy presente: dentro del universo Inbound, existen dos tipos de leads calificados, primero, aquellos leads que están preparados para una etapa de mercadeo –Marketing Qualified Leads (MQL’s) – y, segundo, aquellos leads que están preparados para entrar a una etapa de ventas –Sales Qualified Leads (SQL’s) –. Tener clara esta distinción te permitirá alcanzar un nivel de precisión mucho más alto al momento de atacar las necesidades y las problemáticas de tus buyer personas.
Pero entonces, ¿cuál es la diferencia esencial entre estos dos tipos de leads? Básicamente se diferencian por la etapa del buyer’s journey en el que se encuentran. Cuando obtienes un nuevo lead, no tienes la seguridad de que este quiera interactuar con tu compañía de inmediato. Entonces, cuando ves que las interacciones de este lead con tu sitio web crecen considerablemente significa que dicho lead está preparado para una interacción de mercadeo, es decir, se ha convertido en un Marketing Qualified Lead (MQL). Más tarde, cuando dicho lead se ha educado lo suficiente, ha identificado la manera en que puede solucionar sus problemáticas y, por ende, está listo para realizar una compra, este lead se ha convertido en un Sales Qualified Lead (SQL). Solamente en este punto podrás estar preparado para hablar de un proceso de ventas. Sin embargo, en la medida en que obtengas leads mejor calificados, podrás hacer que todo este proceso sea más rápido, lo que incrementará el volumen de tus ventas considerablemente.
En el artículo de hoy hemos decidido brindarte algunas ideas para obtener leads calificados dentro de tu estrategia digital de Inbound Marketing. Empieza a aplicarlas hoy mismo y mejora los resultados de todos tus esfuerzos de marketing.
1. Aumentar la creatividad con las ofertas del Top-of-the-funnel (TOFU)
2. Cuenta historias fascinantes
Para lograr atraer a tu público necesitarás crear historias fascinantes con las que tus usuarios puedan identificarse fácilmente. Haz que toda la filosofía de tu compañía pueda verse a través de historias cotidianas y llenas de sentimiento que cautiven a tus visitantes. Puedes pensar en implementar el storytelling dentro de tu estrategia digital para reforzar toda tu estrategia de Marketing de Contenidos.
De esta manera lograrás dos cosas: primero, que tus visitantes y tus prospectos te vean como un líder dentro de tu industria debido a todo el conocimiento que tienes y que puedes compartir, y segundo, que lograrás crear un lazo de confianza muy fuerte entre tu compañía y tus visitantes. En pocas palabras, las personas que entren a tu portal se darán cuenta que estás interesado en ayudarlos y realmente te importan sus necesidades y problemáticas.
3. Segmenta el contenido de tu blog
4. Aumenta la información de tus prospectos en cada etapa de la metodología
A medida que avances en las distintas etapas de tu metodología Inbound tendrás que ir complejizando la información que tienes sobre tus prospectos para poder realizar acciones más concretas y efectivas dentro de tu estrategia. Entonces procura ir personalizando la relación que tienes con tus prospectos a medida que avanzan por sus respectivos buyer’s journey: envíales correos desde tu cuenta personal y no desde tu cuenta empresarial, procura hacer llamadas, analiza la información que descargan de tu sitio web, o utiliza herramientas de marketing automatizado como HubSpot para entender a fondo las necesidades y problemáticas que tienen tus prospectos.
5. Entiende el comportamiento de tus usuarios
6. Aumenta tus esfuerzos de nutrición de leads
No todos los leads que obtengas estarán altamente calificados para tu industria. Sin embargo, esto no quiere decir que no puedas hacer nada para aprovecharlos al máximo. Aquí es donde aparece el proceso de nutrición de leads. Mediante esta acción podrás brindarle contenido a tus leads de manera constante, y de este modo podrás educarlos paulatinamente hasta que estén listos para empezar un proceso de compras.
7. Automatiza tu proceso de nutrición de leads
8. Trata a todos los leads de la misma manera
Como último consejo, no trates de privilegiar a algunos leads sobre otros. Todos están atravesando por un proceso de educación y, en esa medida, todos pueden llegar a convertirse en tus clientes potenciales. Entonces, procura darles a todos la misma importancia y desarrollar tácticas para todos los leads dentro de tu estrategia digital.
Recuerda que en X3media podemos ayudarte con tu estrategia digital, es por esto que te hemos mostrado algunas ideas para obtener leads calificados y así puedas lograr tus objetivos.
